Política de uso aceptable
OjitoMed, de Tesela Health (Tesela Labs) · Actualizada el 16 de octubre de 2026 · English version below
Soporte: hola@ojitomed.com
Para qué existen los pacientes simulados
Los pacientes de OjitoMed son simulados por inteligencia artificial y existen solo para practicar la entrevista clínica del ECOE (Examen Clínico Objetivo Estructurado). Cada conversación es una consulta de práctica, y se trata como tal.
Lo que no está permitido
- Contenido sexual o NSFW de cualquier tipo, incluidos los pedidos, las insinuaciones o el coqueteo con el paciente.
- Acoso, insultos o amenazas.
- Discurso de odio: ataques por origen, etnia, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra condición.
- Violencia gráfica, o pedirle al paciente contenido violento.
- Intentar que el paciente salga de su papel para otros fines, por ejemplo hacerlo actuar como otro personaje o usarlo como asistente.
- Usar la plataforma para algo distinto de la práctica académica.
Los temas médicos sensibles sí se practican
Una anamnesis completa incluye preguntas sobre la vida sexual, las parejas, los métodos anticonceptivos, la menstruación, el embarazo, las infecciones de transmisión sexual o la violencia sufrida. Están permitidas y son parte del examen, siempre con lenguaje clínico y respetuoso, como se pregunta en el ECOE real.
Cómo se maneja el mal uso
- Los pacientes están configurados para negarse a cualquier pedido fuera de la consulta y volver al motivo por el que vinieron.
- Los mensajes con contenido sexual explícito, insultos o amenazas se marcan automáticamente, y una persona del equipo revisa las conversaciones marcadas.
- La primera vez, te enviamos una advertencia al correo de tu cuenta.
- Si se repite, o si la falta es grave, suspendemos o cerramos la cuenta, sin reembolso del período en curso.
- Si crees que una advertencia, suspensión o cierre fue un error, escríbenos a hola@ojitomed.com y lo revisamos en un máximo de 3 días hábiles.
Cómo reportar
Si ves una respuesta inapropiada de un paciente o quieres reportar un mal uso, escríbenos a hola@ojitomed.com.
Acceptable Use Policy
OjitoMed, by Tesela Health (Tesela Labs) · Updated October 16, 2026
What the simulated patients are for
OjitoMed patients are simulated by artificial intelligence and exist only to practice the clinical interview of the OSCE (Objective Structured Clinical Examination). Every conversation is a practice consultation, and it is treated as one.
What is not allowed
- Sexual or NSFW content of any kind, including requests, innuendo or flirting with the patient.
- Harassment, insults or threats.
- Hate speech: attacks based on origin, ethnicity, religion, sex, sexual orientation, gender identity, disability or any other condition.
- Graphic violence, or asking the patient for violent content.
- Trying to make the patient break character for other purposes, such as making it act as a different character or using it as an assistant.
- Using the platform for anything other than academic practice.
Sensitive medical topics are part of the practice
A complete medical history includes questions about sexual activity, partners, contraception, menstruation, pregnancy, sexually transmitted infections or violence the patient has suffered. These questions are allowed and are part of the exam, always in clinical, respectful language, the way they are asked in a real OSCE.
How misuse is handled
- Patients are configured to refuse any request outside the consultation and return to the reason for their visit.
- Messages with explicit sexual content, insults or threats are flagged automatically, and a member of our team reviews flagged conversations.
- The first time, we send a warning to the email on your account.
- If it happens again, or if the violation is serious, we suspend or close the account, with no refund for the current period.
- If you believe a warning, suspension or closure was a mistake, write to us at hola@ojitomed.com and we will review it within 3 business days.
How to report
If you see an inappropriate response from a patient or want to report misuse, write to us at hola@ojitomed.com.